Inventaire des compétences souhaitables pour travailler selon une approche communautaire
An inventory of skills expedient to working in a community approach
Mots-clés :
Approche communautaire, Aptitude professionnelle, Attitude, Centre de réadaptation, Connaissance, Contrôle de la qualité, Développement communautaire, Distribution des services, Formation professionnelle, Intégration sociale, Partenariat, Personnel spécialisé, Réseau de soutien, Responsabilité, Rôle de la société, Community Approach, Professional Competence, Rehabilitation Center, Knowledge, Quality control, Community Development, Service Delivery, Vocational Training, Social Integration, Partnership, Specialized Staff, Support Network, Responsability, Role of the SocietyRésumé
Les impératifs d’intégration sociale des personnes présentant une déficience intellectuelle et la Politique de la Santé et du Bien-être rendent saillante l’importance de dispenser des services de réadaptation en impliquant étroitement la communauté et la famille des usagers. Cette étude qualitative, menée auprès du personnel d’un Centre de réadaptation, identifie les connaissances, les habiletés et les attitudes souhaitables chez le personnel cadre et intervenant pour favoriser ce rapprochement avec la communauté dans la dispensation de services aux personnes présentant une déficience intellectuelle. Les compétences identifiées s’articulent autour de quatre thèmes: le développement d’une vision globale des situations, le partage du pouvoir et des responsabilités, l’adaptation à la culture et aux valeurs du milieu et la création de liens de solidarité au sein de l’établissement et de la communauté. Les attentes du personnel sont également spécifiées concernant une formation orientée vers le développement de nouvelles collaborations avec la communauté.
Abstract
The requirements for the social integration of persons with intellectual deficiencies as well as the Policy on Health and Well-Being have emphasized the salience of providing rehabilitation services based on close collaboration with the community and families of users. This qualitative study carried out the personnel of a rehabilitation centre identified skills among management and practitioners including information, abilities, and attitudes expedient to a close working alliance with the community in the provision of services for persons with intellectual deficiencies. The skills identified centre around four themes: The development of a global understanding of situations arising with clients, the sharing of power and responsibilities, adaptation to the culture and values of the user’s milieu, and the creation of solidarity ties between the readaptation centre and the community. The expectations of personnel regarding training in the development of new forms of collaboration with the community are also specified.
