Dumas, L. 1992. Centre de réadaptation Estrie : l’implantation d’un modèle de gestion intégrale de la qualité: Center de réadaptation Estrie: Implementation of an integral quality management model. Revue francophone de la déficience intellectuelle. 3, Spécial Colloque Recherche-Défi (janv. 1992), 142–144.