HAELEWYCK, Marie-Claire. Atelier No 8 : La qualité des services: Workshop #8: Quality of Services. Revue francophone de la déficience intellectuelle, [S. l.], v. 10, n. 2, 1999. Disponível em: https://rfdi.org/index.php/1/article/view/293. Acesso em: 16 juill. 2024.