Dumas, Lucie. 1992. « Centre De réadaptation Estrie : L’implantation d’un modèle De Gestion intégrale De La qualité: Center De réadaptation Estrie: Implementation of an Integral Quality Management Model ». Revue Francophone De La déficience Intellectuelle 3 (Spécial Colloque Recherche-Défi):142-44. https://rfdi.org/index.php/1/article/view/743.